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Apoio Vinedict
Respostas rápidas para anfitriões e participantes de provas casuais.
Preciso de criar uma conta?
Não. As provas casuais funcionam com uma sessão temporária neste dispositivo. Abra o link ou introduza o código e escolha o nome que o grupo verá.
Durante quanto tempo fica guardada a prova?
Uma prova concluída fica acessível durante 30 dias e é depois eliminada automaticamente. Uma prova abandonada expira mais cedo. Quando uma prova concluída é eliminada, desaparecem o evento, participantes e avaliações individuais; podem permanecer apenas estatísticas anónimas e desligadas sobre cada vinho.
Perdi o controlo de anfitrião
O controlo está associado ao navegador onde a prova foi criada. Não partilhe nem limpe os dados desse navegador durante a prova. Por segurança, o apoio não transfere o controlo apenas com base no nome de uma pessoa.
A prova não está a atualizar
Confirme a ligação à internet, volte a abrir a página e peça ao anfitrião para verificar se a prova ainda está ativa. As pontuações em edição são guardadas localmente no dispositivo sempre que possível.
Contactar o apoio
Escreva para vinedict.support@gmail.com. Não envie palavras-passe, segredos, cookies ou ligações privadas de anfitrião.